Pagamentos

PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

Leia atentamente as informações abaixo, pois ao efetuar o pagamento da primeira parte da estadia, o cliente automaticamente concorda com os termos informados.

PRÉ RESERVA E RESERVA

Ao aprovar a cotação, e solicitar que seja feita a sua reserva, iremos enviar um email de Pré Reserva, com as informações da hospedagem, nome completo do responsável pela reserva, valores e forma de pagamento. Após o pagamento da primeira parte do aluguel, a Reserva é efetivada e é enviado um email com o recibo de pagamento.

Após a criação da Pré Reserva, é necessário o pagamento de 30% do total da estadia, via transferência bancária, para a conta informada, em um prazo de 48h. Após o término do prazo, não é possível garantir a disponibilidade do imóvel. O restante do valor, deverá ser pago via PIX no ato do check in, ou via TED, 24h antes do check in.

É de responsabilidade do cliente, o envio do comprovante de pagamento pelo whatsapp ou email, para a efetivação da reserva.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

Em caso de cancelamento, não comparecimento ou caso o hóspede decida sair do apartamento antes da data de check out, os valores recebidos da reserva não serão devolvidos.

A Sunset Rio tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de pagamentos, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes exceda o máximo definido em nosso website e/ou informado pelo hóspede no momento da reserva; distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio; organização de festas; consumo de drogas ilícitas; animais domésticos sem permissão; falta de pagamento integral do aluguel.

Se por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade equivalente ou o reembolso dos valores pagos.

Em caso de cancelamento dentro do prazo de 7 dias corridos da Pré Reserva, o valor pago é devolvido, conforme CDC, ou se o cliente preferir, poderá ser deixado como crédito para uma próxima estadia.